Vaga assistente de relacionamento com o cliente PCD

É necessário que tenha:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em Excel.

Como será seu dia a dia:

• Cadastrar e encaminhar às áreas de interface os processos de reembolso, assim como garantir o cumprimento dos prazos e das regras determinadas
• Prover orientação aos clientes Unimed-BH e Sistema Unimed conforme suas demandas, por meio do acolhimento, orientação e direcionamento aos serviços
• Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, movimentações (exclusões e inclusões de dependentes, inclusões e exclusões de módulos opcionais), pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.
• Realizar a avaliação das negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar a possibilidade de efetuar adaptação do contrato
• Atender aos pedidos de clientes do Sistema Unimed (intercâmbio), por meio da solicitação, monitoramento e fornecimento de senhas
• Contribuir na gestão dos pedidos de autorização, cadastrando pedidos/guias e fornecendo senhas de autorização para os procedimentos médicos e atenção domiciliar, bem como encaminhando pedidos/guias para avaliação médica, quando necessário e encaminhando laudos e relatórios para pré-auditoria.

A Unimed-BH Somos uma cooperativa sólida, com forte presença e gestora de um sistema de saúde que é referência no país. Temos a maior Rede Própria do estado, reconhecida pelas principais instituições certificadoras da área. Já transformamos o jeito de cuidar e, com você, vamos além. Cuidar da vida é o que nos move.

A combinar

Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros.

Graduação Cursando.

Não.

Belo horizonte / MG

5 vagas para PCD.

Sim.
Acessos a ambientes adaptados

Auditivo, Fisica, Outros, Visual.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.